Reprezintă cel mai popular dintre standardele ISO și descrie setul de structuri organizaționale, proceduri, procese și resurse necesare implementării managementului calității într-o companie.

Certificarea ISO 9001 este o garanție a îmbunătățirii continue în timp a nivelurilor de eficiență organizațională și a calității produsului/serviciului unei organizații, pentru a evita erorile, a monitoriza constant procesele și a răspunde eficient nevoilor clienților.

Se bazează pe opt principii de management al calității (toate esențiale pentru un bun management al afacerii)

• Orientarea către client
• Conducere
• Implicarea personalului
• Abordarea procesului
• Abordare sistemică a managementului
• Imbunatatire continua
• Deciziile bazate pe fapte
• Relații reciproc avantajoase cu furnizorii

Care sunt principalele beneficii?

• Demonstrează angajamentul companiei față de calitate și satisfacția clienților
• Se asigură că produsele și serviciile oferite de companie țin cont efectiv de nevoi
  a clientului și a cerințelor obligatorii și de reglementare
• Vă permite să măsurați progresul companiei către îmbunătățirea continuă a performanței
  acesteia piață folosind un standard de referință cu care să se compare.
• Ajută la îmbunătățirea rezultatelor companiei în termeni organizatorici

Solicitați o ofertă pentru a primi consultanța necesară pentru crearea Sistemului de Management al Calității companiei dumneavoastră în conformitate cu ISO 9001:2015 și asistență în cadrul auditului de certificare Eliberat de un Organism Acreditat